近期,山东地区一位用户在使用我司电机时,遭遇了电机温度异常升高的困扰。安徽皖南电机客服中心派出两位经验丰富的维修人员,虽经两次努力,故障依旧未得解决。是产品存在缺陷,还是用户使用不当?皖南电机价格表直至第三次派遣张海泉前往,疑云才得以消散。皖南电机
张海泉首先向前两位同事了解了情况,随后亲临现场进行详尽检查。用户表示,这批电机是为纺机设备配套,之前使用的100多台皖南电机运行正常。张海泉对新旧箱体的安装方式进行了细致比对,发现新箱体电机安装高度与通风窗口位置不匹配,导致打开通风窗口后,电机上的棉绒无法被循环风吹走,进而造成棉绒堵塞,使电机轴承温度升高、油脂流失、轴承干磨,*终导致电机损坏。皖南电机价格表而老式纺机箱体的通风窗口与电机安装高度相吻合,循环风能够将粘附在电机风罩和机壳上的棉绒吹走。
原来,是客户更换了不同型号的箱体,导致通风不畅,使得电机温度升高。问题一经明确,便轻松解决了。安徽皖南电机张海泉的耐心和细致赢得了客户的一致好评。皖南电机